Syarat Layanan - Smartly

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform Smartly (situs web maupun aplikasi), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat Layanan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Apabila Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan layanan Smartly.

Terkait pembuatan dan pengelolaan akun:

• Anda wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terkini saat pendaftaran.
• Satu akun hanya diperuntukkan bagi satu orang dan tidak boleh dibagikan.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi serta seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
• Segera hubungi kami apabila Anda menduga terjadi penggunaan akun tanpa izin.

Smartly menyediakan layanan edukasi keuangan berupa:

• Modul pembelajaran bertingkat (Level 1–5) berisi materi video dan eBook.
• Financial check-up untuk membantu Anda memetakan kondisi keuangan.
• Konsultasi dengan expert bagi pengguna paket yang mencakup layanan tersebut.
• Sesi coaching terjadwal sebagai produk terpisah dari paket pembelajaran.
• Sertifikat penyelesaian per level pembelajaran.

Cakupan akses setiap fitur mengikuti paket yang Anda beli sebagaimana tercantum pada halaman Paket.

• Paket pembelajaran berlaku dengan sistem langganan berjangka sesuai periode yang tertera saat pembelian.
• Sesi coaching dihitung per sesi dan tidak termasuk dalam paket pembelajaran.
• Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman.
• Akses fitur terbuka setelah pembayaran terkonfirmasi.
• Tidak ada pengembalian dana untuk periode langganan yang sedang berjalan.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu; perubahan tidak berlaku surut atas langganan yang telah dibayarkan.

Seluruh materi pada platform Smartly — termasuk video, eBook, artikel, grafis, dan merek dagang — dilindungi hak cipta dan tetap menjadi milik Smartly atau pemberi lisensinya. Anda memperoleh lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk penggunaan pribadi dan non-komersial.

Anda dilarang:

• Menggandakan, merekam, mengunduh ulang, atau menyebarluaskan materi kepada pihak lain.
• Menjual kembali atau membagikan akses akun kepada orang lain.
• Mengubah, menerjemahkan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis dari kami.
• Memalsukan atau mengubah sertifikat yang diterbitkan Smartly.

Selama menggunakan layanan, Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan platform untuk tujuan melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
• Mengganggu, menyalahgunakan, atau bersikap tidak pantas kepada expert maupun pengguna lain.
• Mencoba mengakses sistem, data, atau akun yang bukan hak Anda.
• Menyebarkan konten yang mengandung SARA, ujaran kebencian, atau penipuan.

Seluruh materi, hasil financial check-up, serta pendapat yang disampaikan expert dan coach bersifat edukatif dan informatif. Materi tersebut bukan merupakan nasihat investasi, perpajakan, atau hukum yang bersifat mengikat, dan tidak memperhitungkan seluruh kondisi finansial pribadi Anda. Setiap keputusan keuangan yang Anda ambil sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda, dan kami menyarankan Anda mempertimbangkannya secara mandiri sebelum bertindak.

Kami berupaya menjaga platform tetap dapat diakses, namun layanan dapat terganggu sementara karena pemeliharaan, pembaruan, atau gangguan teknis di luar kendali kami. Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu dengan pemberitahuan yang wajar melalui aplikasi atau email.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Smartly tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan maupun ketidakmampuan menggunakan layanan, termasuk kerugian finansial akibat keputusan yang Anda ambil berdasarkan materi edukasi kami.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang terbukti melanggar Syarat Layanan ini, termasuk penyalahgunaan akses dan penyebarluasan materi. Anda juga dapat meminta penghapusan akun sewaktu-waktu sebagaimana diatur pada Kebijakan Privasi. Penghentian akun karena pelanggaran tidak menimbulkan hak atas pengembalian dana.

Syarat Layanan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau email, dan penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru.

Syarat Layanan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.